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Das Wichtigste für uns ist selbstverständlich die Zufriedenheit unserer Kunden. Deshalb haben wir unseren Kundenservice noch besser organisiert.

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Wir bieten unseren Kunden ab sofort „rund um die Uhr“ 24 Stunden ein Ticketsystem für alle Anfrage, wie Fragen, Beschwerden, Fehler, Probleme, etc. Alle Kundenanfragen werden sofort an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet und zeitnah bearbeitet.

Als Kunde erhalten Sie damit einen perfekten Support:
•    Verfolgen Sie alle Aktivitäten in Echtzeit
•    Alle wesentlichen Details auf einen Blick
•    Lückenlose Historie der Bearbeitung ihrer Anfragen

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Unsere Kunden können jederzeit mi einem Mausklick einen Zugriff auf Ihre Anfrage haben und falls notwendig, weitere Informationen dazu fügen können. Außerdem haben Sie jederzeit Einblick über den Status Ihrer Anfrage.

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Wir können Ihre Anfragen effizient bearbeiten, haben alle notwendigen Informationen sofort in unserem System verfügbar und teilen ihnen während der Bearbeitung den Status sofort mit.

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